fbpx
Ostukorv

Tietosuojaseloste

Ilumus.ee OÜ on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa ja käyttäjiensä yksityisyyttä. Siitä johtuen otamme vastuun asiakkaan tietojen keräämisen, käyttämisen, julkaisemisen, välittämisen ja tallennuksesta. Meidän toiminta verkossa vastaa kaikkiin oleellisiin toimintoihin, Euroopan Unionin säädöksiin ja Viron Tasavallan lakiin.

Tiedot, joita käsitellään

  • • nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
  • • tuotteiden toimitusosoite
  • • pankkitilin numero
  • • tuotteiden ja palveluiden hinta ja maksutiedot (ostohistoria)

Henkilötietojen kerääminen

Asiakkaan henkilötietoja, joita ovat nimi, henkilötunnus, postiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, postinumero ja pankkitilin numero, kerätään verkkokaupan oston tai tilauksen yhteydessä. Kerättyjä tietoja käytetään asiakkaan tilauksen käsittelyyn, tuotteiden toimitukseen ja asiakasmieltymysten analysointiin.

Muiden tietojen kerääminen

Ne henkilöimättömät tiedot, joita ei pysty yhdistämään tiettyyn henkilöön, kuten sukupuoli, ikä, kieli ja paikkakunta, kerätään ja käytetään verkkotilastojen tekemiseen, jotta asiakkaille voisi välittää hyödyllisempää ja henkilökohatisempaa tietoa.

Tietojen turvallisuus ja saavutettavuus

Henkilötietojen käsittely tapahtuu asiakkaan kanssa solmitun sopimuksen nimissä. Asiakkaan henkilötietoja säilytetään säädöksissä vaadittujen tapojen mukaisesti. Tietosuojaehtoihin suostumalla asiakas antaa Ilumus.ee OÜ:lle suostumuksensa tietojensa automatisoituun käsittelyyn. Asiakkaalla on oikeus evätä suostumus, ilmoittaen siitä asiakasneuvontaan sähköpostiosoitteeseen info@whiteglo.fi.

Asiakkaalla on oikeus evätä suostumus, ilmoittaen siitä asiakasneuvontaan sähköpostiosoitteeseen info@whiteglo.fi

Tietojen saavutettavuus  

Henkilötietoja säilytetään Zone Media OÜ:n servereissä, mitkä asuvat EU:ssa tai EU:n talousalueeseen liittyneiden valtioiden alueella. Tietoja voidaan välittää valtioihin, joiden tietosuojan taso on Euroopan Komissiossa luokiteltu riittäväksi tai USA:n yrityksille, jotka ovat liittyneet tietosuojakilven (EU-US Privacy Shield –sopimus) kanssa.

Pääsy asiakkaan henkilötietoihin on ainoastaan verkkokaupan työntekijöillä, jotka voivat tarvittaessa tutustua henkilötietoihin ratkaistakseen verkkokaupan käyttöön liittyviä teknisiä ongelmia tai tarjotakseen asiakaspalvelua.

Verkkokauppa soveltaa oleellisia fyysisiä, organisaatiollisia ja tietoteknisiä turvatoimia, suojellakseen henkilötietoja sattumavaraiselta tai laittomalta tuhoamiselta, häviämiseltä, muuttamiselta tai luvattomalta pääsyltä ja julkaisemiselta.

Henkilötietojen välittäminen verkkokaupan valtuutetulle käsittelijöille (esim. tavaratoimittajalle ja tietosäilytykseen) tapahtuu verkkokaupan ja valtuutettujen käsittelijöiden välisen sopimuksen mukaisesti. Valtuutetut käsittelijät ovat velvollisia takamaan henkilötietojen asiaankuuluvat turvatoimet.

Ilumus.ee OÜ on henkilötietojen valtuutettu käsittelijä ja välittää maksuliikenteeseen tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijälle Maksekeskus AS:lle.

Tietojen säilyttäminen    

  • • Verkkokaupasta ostaessa, ostohistoriaa säilytetään kolme vuotta
  • • Maksuihin ja kuluttujariitoihin liittyvien tapauksissa säilytetään henkilötietoja vaatimuksen ratkaisuun tai vanhentumiseen asti;
  • • Kirjanpitoon tarvittavia henkilötietoja säilytetään seitsemän vuotta.

.

Evästeiden käyttö

Käytämme nettisivuillamme seuraavia evästeitä:

Toiminnalliset evästeet auttavat verkkosivuilla liikkumaan ja käyttämään toimintoja kuten ”Lisää ostoskoriin”. Analyyttiset evästeet auttavat meitä mittaamaan ja analysoimaan asiakkaiden toimintaa sivustollamme ja siten parantamaan käyttötoimintoja ja ostokokemusta. Asiakkaan mieltymysten evästeet tallentavat käyttäjän suosimat toiminnot kuten kieli ja paikkakunta, jotta asiakkaan ostokokemus olisi sujuvampi. Mainosevästeitä käytämme asiakkaalle ajankohtaisten mainosten näyttämiseen ja mainoskampanjoiden tehokkuuden mittaamiseen.  

Mainosevästeitä käytämme asiakkaalle ajankohtaisten mainosten näyttämiseen ja mainoskampanjoiden tehokkuuden mittaamiseen. Nettisivuamme käyttäessä suostut näiden evästeiden käyttämiseen. Suurin osa selaimia ovat oletusarvoisesti hyväksyneet nämä evästeet mutta voit aina tarvittaessa muuttaa evästeiden asetuksia selaimesi valikosta ”asetukset”. Huomaathan, että evästeiden torjumisella saattavat jotkut verkkosivuston toiminnot olla epäkunnossa ja käyttökokemus huonontua.